たった2文字で成約率を上げる！使える魔法の言葉

今回のブログでは、たった２文字で成約率を上げる
魔法の言葉について解説をさせていただきます。

たった２つの文字を使うことで、あなたの成約率を上げることができます。
成約率が低いと悩む起業家の方、
そのままでいると、ずっと売れない状況が続きます。
3分ぐらいで読める記事ですので、 まずは目を通してください。

今回のブログ記事は、保険営業マンの友人から
話しを聞いて、まとめています。

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＊音声メディアでも視聴可能です。
下記URLをクリックしてご利用ください
https://stand.fm/episodes/621e4ce0e1abdc0006856588

成約率が上げることができない営業とは？

成約率が低い営業の特徴として、
お客様に想像させることが下手な方が多いです。

少し慣れている営業マンの方でも、このサービスを利用したら、
半年後、〇〇の状態になっていますと伝えたとします。

間違った表現ではありませんが、
相手の方が具体的に行動するかと言うと
表現として弱さが残っていると思います。

端的に言うと、あなたの言葉では、お客様は行動する確率が低いです。
紹介する2文字を追加することで、お客様が状況を想像しやすくなります。

たった2文字で成約率が上がる、魔法の言葉

では、たった2文字とはどのような言葉でしょうか。
下記に会話例で示します。

AさんとBさんの会話何が違うか理解できましたか？
それは、Bさんの会話にある2文字が入っています。

その二文字が「いま」という言葉です。
この「いま」という言葉が魔法の言葉となります。

次にこの「いま」という言葉が、魔法の言葉なのか説明します。

成約率が上がる理由

先ほど、二つの会話を例として示しました。Aさんの会話も悪くありません。
多くの営業の方はAさんのようなクロージングです。 
なぜ「いま」という言葉をつけた方がいいのでしょうか。

それは「いま」という言葉を追加することによって、
想像する力、今このときから考えるようになるからです。
「いま」がないと、今解決しなければいけない問題という
認識が弱くなってしまうことが問題です。

「いま」という言葉を使うことによって、
お客様に状況を想像させる、理想の状況になるために、何をすべきか考える
あなたのサービスを欲しいという認識になってもらう。

一番大事なことは、状況をお客様に想像させることです。
状況を想像させ、考えさせないと行動には移しません。
「いま」という2文字には、お客様にこの状況を想像させる魔法の言葉です。

成約率を上げるためにどのように使うのか

使い方は２つあります。使う前提として、２つの質問をすることが大事です。

何話法って言うか、覚えていますか？
忘れてしまった方は、SPIN話法の記事を復習しましょう。
参考記事は下記のURLとなります。
⇩⇩⇩⇩⇩⇩
https://gyouen-uranai.com/listen-to-your-worries/

お客様によって違いますが、プレゼンテーションの時に使うといいでしょう。
使い方は２つあります。

１）理想の状況での会話例

２）最悪⇒回避⇒理想型の会話例

どちらでもいいです。
絶対してはいけないことは、リスクを認識した状況で提案しないことです。
悪い印象が残り、他のサービスを利用しようと考えるからです。

いかがだったでしょうか。
個人的な感想ですが、いまと言う言葉を使うことによって
いまやらないといけないと感じるようになりました。
いかに状況を考えてもらうかが大事です。

少し細かい内容でしたが、効果絶大です。あなたの活躍を期待しています。

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